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Détails de l'offre

Ville:
Douala
Localisation du poste:
Cameroon
Contract Type:
CDI
Catégorie d'emploi:
Ventes

Détails sur l'entreprise

Secteur d'activité de l'entreprise:
Automobile
Nombre d'employés:
501-1000

Candidat préféré

Niveau professionnel:
Dirigeant (Vice-président, Directeur de département, etc.)
Diplôme:
Maîtrise / Master
Années minimum d'expérience:
Plus de 7 ans

Compétences professionnelles

Compétences techniques Niveau exigé : Expertise - Connaissance du secteur des équipements BTP ((engins, chariots élévateurs, tracteurs agri) - Techniques commerciales (démarchage, négociation, vente, devis, facturation, etc.). - Utilisation de logiciels de bureautique (agenda, mail, tableur, traitement de texte, etc.). - Gestion (administrative et comptable). Compétences transversales Niveau exigé : Expertise - Communication - Expérience confirmée en négociation et management d’équipe commerciale - Etude de marché - Reporting Compétences comportementales Niveau exigé : Maîtrise - Communication (ouverture et écoute) / Flexibilité / Proactif - Dynamisme / Travail en équipe / Intégrité / Rigueur - Esprit d’initiative / Capacité d’adaptation au changement - Bienséance / Discipline / Respect du Règlement Intérieur.

Langues parlées

Français & Anglais

Description de l'offre

- Participer à la définition de la stratégie commerciale, superviser et contrôler toutes les activités de ventes du département (Engins BTP, Groupes Électrogènes, chariots, énergie, agri…)
- Animer les équipes commerciales : forces de vente, comptes-clés, support des ventes
- Piloter et suivre les résultats commerciaux, vérifier l’atteinte des objectifs et définir les actions correctives si besoin.

Valeur ajoutée du poste :

Veiller à la productivité et la rentabilité financière des activités de son département.
Position dans l’organigramme et interfaces :
- Poste directement rattaché au DOP;
- Interfaces internes : Personnel Commercial ; Service Crédit ; Agences ; SAV Engins, siège
- Interfaces externes : Clients ; Fournisseurs ; Constructeurs ;
- Equipe encadrée : Equipe commerciale Engins & Energie.

Activités /Attributions :

- Gestion Administrative et Financière
- Suivre l’ensemble des activités administratives du département dans le respect des règles internes PACI ;
- Etablir les tableaux de bords des activités du département et SEM
- Superviser le traitement des correspondances avec le client : litiges et suivi
- Assister la fonction administrative et financière dans l’instruction des dossiers de contentieux.
- Gestion commerciale
- Animer les équipes commerciales ;
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing et la politique de communication selon les axes définis et en collaboration avec la Direction Générale ;
- Superviser le suivi des stocks et comptes clients en collaboration avec la Direction Générale ;
- Assurer la gestion permanente des grands comptes ;
- Assurer toute autre tâche relative au service
- Développement
- Proposer des axes de développement dans le cadre du plan stratégique ;
- Etre attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise
- Veiller, en liaison avec la fonction technique, au respect du cahier des charges des produits traités en négoce (préparation VN).

- Ventes

Superviser l’application de la politique de vente sur le terrain, ce qui inclut :
- La fixation des objectifs de la force de vente, son animation et sa coordination
- Le suivi de frais commerciaux et l’optimisation des marges
- Superviser l’organisation de la prospection des clients potentiels
- Superviser l’organisation des visites clients
- Elaborer les offres correspondant à des campagnes promotionnelles spéciales et les transmettre à la force vente.
- Service après-vente : transmission des critiques, suggestions et matériels défectueux aux services de l’entreprise (R&D, qualité, maintenance, etc.), assistance technique.

Pré-requis pour ce poste

CONTRAINTES PARTICULIÈRES DU POSTE

- Disponibilité permanente /
- Accueil irréprochable / Amabilité permanente
- Maîtrise des process internes / Sens de l’organisation / Travail sous pression.

PRINCIPAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE

- Atteinte des objectifs fixés : CA et MB réalisés suivant reporting
- Atteinte des objectifs de vente
- Nombre de nouveaux clients
- Indice de satisfaction clientèle.

A propos de l'entreprise

As an organization with historic roots in Africa, CFAO has a duty to be exemplary, as well as specific responsibilities to society and the environment. On this continent where sustainable development is a particularly critical issue, the Group continually takes new steps for the benefit of its employees and local communities in the countries where it operates.

CFAO's approach involves four key priorities:

  • implementing corporate social policies that are compatible with local conditions,
  • ensuring the activities of Group subsidiaries are environmentally friendly,
  • helping achieve millennium targets for alleviating poverty through community programs to support healthcare and education,
  • ensuring that its employees buy in to the rules laid down in the Group’s Code of Business Conduct.
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